Entregamos em todo o Brasil
A Marétoa oferece diversas opções de envio e entrega para todos os produtos disponíveis no site:
- Transportadoras
- PAC
- SEDEX
- Retirada na loja em Blumenau-SC
Quem pode receber
O recebimento pode ser feito por terceiros, como porteiros e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.
Prazo de postagem incluso
Postamos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, e esse prazo já está incluído no frete que você escolhe no momento da compra.
Transportadoras recomendado
A melhor opção pela agilidade na entrega, facilidade de comunicação e preço competitivo. Nossas parceiras são Jadlog, J&T Express e Magalog, além dos Correios (PAC e SEDEX).
Endereço incorreto ou incompleto
A Marétoa não se responsabiliza por endereços informados incorretamente. Se isso acontecer, a transportadora nos avisa e entramos em contato para corrigir o endereço ou indicar outro. Sem custo extra se a região tiver o mesmo valor de frete da compra; caso contrário, poderá ser cobrado um acréscimo.
Extravio
Se a encomenda for extraviada pela transportadora, você escolhe entre a devolução integral do valor ou o reenvio do produto (se houver estoque), sem nenhum custo adicional.
Atraso na entrega
Não nos responsabilizamos por atrasos em casos excepcionais, como greves ou calamidades públicas, mas faremos o possível para agilizar a entrega.
Destinatário ausente
São feitas 3 tentativas de entrega. Sem sucesso, a encomenda volta para a Marétoa e um novo envio terá nova cobrança de frete.
PAC e SEDEX
Endereço incorreto ou incompleto
A Marétoa não se responsabiliza por endereços informados incorretamente. Será cobrado novo frete para o reenvio, feito apenas após o retorno da mercadoria pelos Correios.
Extravio
Se a encomenda for extraviada pelos Correios, você escolhe entre a devolução integral do valor ou o reenvio do produto (se houver estoque), sem nenhum custo adicional.
Atraso na entrega
Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mais comuns em épocas festivas e greves. Com urgência, prefira o SEDEX.
Destinatário ausente
São feitas 3 tentativas. Depois, a encomenda vai para a agência mais próxima e deve ser retirada em até 7 dias; se não for, volta para a Marétoa e um novo envio terá nova cobrança de frete.
Precisa de agilidade no envio?
Em casos de urgência, fale com a gente.